

ďakujeme za dôveru, ktorú ste nám prejavili kúpou záhradného umývadla LAVABO. Veríme, že je všetko v poriadku a umývadlo Vám bude slúžiť a prinášať pohodu na záhradke.
Jaromír Smelik
Základný návod, ako najlepšie postupovať v prípade vrátenia tovaru:
Vždy nám najskôr napíšte mail na info@zahradneumyvadla.sk. Priložte prosím vyplnený formulár Odstúpenie od zmluvy.
Na vrátenie alebo výmenu tovaru máte 14 dní. Vašu požiadavku vybavujeme do pár dní od doručenia balíčka späť k nám na sklad.
V prípade vrátenia alebo výmeny tovaru ho zašlite v pôvodnom a nepoškodenom stave tak, aby neniesol žiadne známky používania. Uistite sa, že je v pôvodnom obale a opatrený všetkými visačkami.
V prípade, že nebudú splnené všetky podmienky pre uplatnenie práva, nebudeme bohužiaľ môcť vaše odstúpenie od zmluvy považovať za riadne a tovar vám bude vrátený späť s vysvetlením, z akého dôvodu ho nemôžeme prijať.
V prípade, že tovar dodáte poškodený či bez všetkého príslušenstva, sme oprávnení uplatniť príslušné zákonné ustanovenia o znížení hodnoty tovaru. Pri odstúpení preto tovar vhodne zaistite, aby pri preprave nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu.
Suma, ktorú ste uhradili v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, vám bude vrátená prevodom na váš bankový účet, a to max. do 30 dní od odstúpenia od zmluvy.
Ako najlepšie postupovať v prípade reklamácie tovaru:
Vždy nám najskôr napíšte mail na info@zahradneumyvadla.sk. Priložte prosím vyplnený Formulár pre reklamáciu.
Je Vám poskytovaná záruka 24 mesiacov. Ak sa vyskytne v priebehu záručnej lehoty vada na dodanom tovare, je možné u predajcu dodaný tovar reklamovať (t.j. uplatniť právo zo zodpovednosti za vady).
Reklamáciu nie je možné uplatniť v prípade vady tovaru spôsobenej neodborným alebo neoprávneným zásahom, montážou v rozpore s montážnym návodom, alebo nesprávnou údržbou, atp.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

