ďakujeme za dôveru, ktorú ste nám prejavili kúpou záhradného umývadla LAVABO. Veríme, že je všetko v poriadku a umývadlo Vám bude slúžiť a prinášať pohodu na záhradke.

Jaromír Smelik

Základný návod, ako najlepšie postupovať v prípade vrátenia tovaru:


Vždy nám najskôr napíšte mail na info@zahradneumyvadla.sk. Priložte prosím vyplnený formulár Odstúpenie od zmluvy.

Na vrátenie alebo výmenu tovaru máte 14 dní. Vašu požiadavku vybavujeme do pár dní od doručenia balíčka späť k nám na sklad.

V prípade vrátenia alebo výmeny tovaru ho zašlite v pôvodnom a nepoškodenom stave tak, aby neniesol žiadne známky používania. Uistite sa, že je v pôvodnom obale a opatrený všetkými visačkami.


V prípade, že nebudú splnené všetky podmienky pre uplatnenie práva, nebudeme bohužiaľ môcť vaše odstúpenie od zmluvy považovať za riadne a tovar vám bude vrátený späť s vysvetlením, z akého dôvodu ho nemôžeme prijať.

V prípade, že tovar dodáte poškodený či bez všetkého príslušenstva, sme oprávnení uplatniť príslušné zákonné ustanovenia o znížení hodnoty tovaru. Pri odstúpení preto tovar vhodne zaistite, aby pri preprave nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu.

Suma, ktorú ste uhradili v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, vám bude vrátená prevodom na váš bankový účet, a to max. do 30 dní od odstúpenia od zmluvy.

Ako najlepšie postupovať v prípade reklamácie tovaru:


Vždy nám najskôr napíšte mail na info@zahradneumyvadla.sk. Priložte prosím vyplnený Formulár pre reklamáciu.

Je Vám poskytovaná záruka 24 mesiacov. Ak sa vyskytne v priebehu záručnej lehoty vada na dodanom tovare, je možné u predajcu dodaný tovar reklamovať (t.j. uplatniť právo zo zodpovednosti za vady).

Reklamáciu nie je možné uplatniť v prípade vady tovaru spôsobenej neodborným alebo neoprávneným zásahom, montážou v rozpore s montážnym návodom, alebo nesprávnou údržbou, atp.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Poučenie o práve spotrebiteľa