ďakujeme za dôveru, ktorú ste nám prejavili kúpou záhradného umývadla LAVABO. Veríme, že je všetko v poriadku a umývadlo Vám bude slúžiť a prinášať pohodu v záhradke.

Jaromír Smelik

Chápeme, že niekedy si nákup jednoducho „nesadne“. Možno ste si to rozmysleli, možno produkt nezodpovedá vašim predstavám. To je v poriadku – od zmluvy môžete odstúpiť bez udania dôvodu.

Kedy môžete tovar vrátiť

Máte 14 dní od prevzatia tovaru na to, aby ste nám dali vedieť, že od zmluvy odstupujete. Stačí nám napísať e-mail alebo poslať formulár – žiadne zložitosti, žiadne vysvetľovanie.

Ako postupovať v prípade vrátenia tovaru

1. Dajte nám vedieť, že chcete tovar vrátiť. Napíšte nám e-mail na info@zahradneumyvadla.sk. Priložte prosím vyplnený formulár Odstúpenie od zmluvy.

2. Tovar zašlite späť v pôvodnom a nepoškodenom stave v pôvodnom obale a opatrený všetkými štítkami (do 14 dní od odstúpenia).

3. My vám vrátime peniaze najneskôr do 30 dní od odstúpenia (zvyčajne skôr).

Zásielku zašlite bez dobierky na túto adresu:
Jaromír Smelik
Husova 757/26
737 01, Český Těšín

Podrobné informácie o vrátení tovaru nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach

Výnimky, keď odstúpenie nejde

Podľa zákona nemožno odstúpiť od zmluvy napríklad pri tovare upravenom na mieru.

Darček k produktu

Ak je spolu s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, musíte nám spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý darček.

V akom stave má tovar byť

Tovar si môžete vyskúšať rovnako ako v kamennom obchode. Prosíme ale, aby ste ho zbytočne nepoškodzovali a nepoužívali viac, než je nutné na vyskúšanie.

Ak sa vrátený tovar opotrebuje alebo poškodí nad rámec bežného vyskúšania, môže byť vrátená suma znížená o zodpovedajúce zníženie hodnoty.

V prípade, že nebudú splnené všetky podmienky na uplatnenie práva, nebudeme bohužiaľ môcť vaše odstúpenie od zmluvy považovať za riadne a tovar vám bude vrátený späť s vysvetlením, z akého dôvodu ho nemôžeme prijať.

V prípade, že tovar dodáte poškodený alebo bez všetkého príslušenstva, sme oprávnení uplatniť zákonné nároky na náhradu škody. Pri odstúpení preto tovar vhodne zaistite, aby pri preprave nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu.

Neviete si rady?

Sme ľudia, nie roboti ?? Ak si nie ste istí, napíšte nám alebo zavolajte. Radi vám poradíme a nájdeme najjednoduchšie riešenie.

Tento text slúži ako zrozumiteľné zhrnutie vašich práv. Podrobný právny rámec sa riadi občianskym zákonníkom.